Gegevens verwijderen

Je kunt je CinePals-account en al je gegevens op elk moment zelf definitief laten verwijderen. Hieronder staat hoe.

Laatst bijgewerkt: 4 oktober 2026

Optie 1: zelf verwijderen in de app

1. Log in bij CinePals.
2. Open je profiel en kies Profiel & privacy.
3. Wil je een kopie van je gegevens? Kies eerst Al mijn gegevens om alles als JSON te downloaden.
4. Kies onderaan, in de gevarenzone, Account verwijderen.
5. Vul je gebruikersnaam in (en je wachtwoord, als je er een hebt) en bevestig met Mijn account definitief verwijderen.

Je account wordt direct verwijderd. Dit kan niet ongedaan worden gemaakt.

Optie 2: verwijderen per e-mail

Kun je niet meer inloggen? Stuur dan een e-mail vanaf het e-mailadres van je account met als onderwerp "Gegevens verwijderen" en je gebruikersnaam. We controleren dat het verzoek van jou komt en verwijderen je account binnen 30 dagen.

Mail ons via info@cinepals.nl.

Wat wordt verwijderd

• Je account, profiel, profielfoto en banner.
• Je bioscoopbezoeken, beoordelingen, recensies, kijklijst en lijsten.
• Je reacties, likes, volgrelaties, meldingen en chatberichten.
• Je meetups: gasten van meetups die je organiseert worden op de hoogte gebracht en je plekken in andere meetups komen vrij.
• Je pushmeldingen-sleutels en opgeslagen passkeys.

Ingelogd met Facebook of Google

Het verwijderen van je CinePals-account verwijdert alle gegevens die wij bewaren. Je kunt CinePals daarna ook verwijderen uit de gekoppelde apps in je Facebook- of Google-account, zodat de aanbieder geen toegang meer heeft.

Wat we kort bewaren

Back-ups van onze database worden binnen maximaal 30 dagen overschreven, waarna je gegevens ook daar verdwenen zijn. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren of nodig hebben om misbruik te onderzoeken kunnen langer bewaard blijven.